Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 4man

01 Điều Khoản Chung

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 4man ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan thuộc hệ thống 4man tại địa chỉ 4man.ws.

4man cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, thể thao điện tử, Live Casino, Slots, Lô đề và Game bài đổi thưởng qua môi trường trực tuyến. Việc truy cập và sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận ràng buộc bởi Điều khoản này.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo sự rõ ràng và minh bạch cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Điều Kiện Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản 4man, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
• Có số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Chưa từng bị 4man khóa tài khoản vĩnh viễn trước đó.
• Đăng ký với thông tin thật, chính xác và không mạo danh bất kỳ cá nhân nào khác.

2.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên 4man. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

4man có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.

03 Nạp Tiền và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán

4man chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND). 4man không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

3.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 20.000 ₫ mỗi lần.
• Rút tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần.
• Giới hạn rút tiền tối đa theo ngày có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút đối với tài khoản đã xác minh.

3.3 Điều kiện rút tiền

Để rút tiền thành công, tài khoản của bạn phải: hoàn tất xác minh danh tính, không có tranh chấp đang chờ xử lý, và số dư khả dụng đáp ứng mức tối thiểu. 4man có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

04 Quy Định Cá Cược

4.1 Đặt cược và kết quả

Tất cả các lệnh cá cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. 4man sử dụng nguồn dữ liệu kết quả từ các tổ chức thể thao chính thức và nhà cung cấp dữ liệu uy tín. Trong trường hợp có mâu thuẫn về kết quả, quyết định của 4man là quyết định cuối cùng sau khi đã đối chiếu với nguồn dữ liệu chính thức.

4.2 Hủy cược và hoàn tiền

Lệnh cá cược đã được xác nhận không thể hủy, trừ các trường hợp: sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức, lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 4man, hoặc tỷ lệ kèo được niêm yết sai do lỗi hệ thống. Trong các trường hợp hủy hợp lệ, 4man sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược vào tài khoản trong vòng 24 giờ.

4.3 Hành vi bị cấm trong cá cược

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 4man và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế con người.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo niêm yết sai.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc rửa tiền thưởng.
• Đặt cược trái chiều trên cùng một sự kiện bằng nhiều tài khoản khác nhau.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực tế nhằm trục lợi khuyến mãi.

05 Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 4man đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi hoặc thông báo tương ứng. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi chuyển sang số dư khả dụng.

5.2 Thưởng chào mừng

Chương trình thưởng 100% nạp lần đầu tối đa 1.000.000 ₫ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu, chưa từng có tài khoản tại 4man. Mỗi người dùng, địa chỉ, số điện thoại và thiết bị chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. 4man có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện.

5.3 Lạm dụng khuyến mãi

4man nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin của người thân để nhận thưởng thay, hoặc đặt cược trái chiều để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự. Khi phát hiện, 4man sẽ hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng băng tài khoản.

06 Trách Nhiệm của Người Chơi

Khi sử dụng dịch vụ 4man, bạn cam kết và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Chịu trách nhiệm với mọi giao dịch và lệnh cá cược được thực hiện từ tài khoản của mình.
• Tuân thủ pháp luật địa phương áp dụng liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không sử dụng dịch vụ 4man cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền.
• Chơi trong giới hạn tài chính cá nhân và tìm kiếm hỗ trợ khi cảm thấy mất kiểm soát.

4man cung cấp các công cụ kiểm soát bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần và tự khóa tài khoản tạm thời. Bạn có thể truy cập các công cụ này trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

07 Bảo Mật Tài Khoản

4man áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu và giao dịch của người dùng, bao gồm mã hóa SSL, xác thực hai lớp (2FA) và hệ thống giám sát giao dịch bất thường 24/7.

7.1 Trách nhiệm bảo mật của người dùng

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 4man không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc do sự bất cẩn trong việc bảo vệ mật khẩu.

7.2 Báo cáo tài khoản bị xâm phạm

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 4man qua email support@4man.ws hoặc live chat để được xử lý ưu tiên và khóa tài khoản khẩn cấp nếu cần thiết.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

4man cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi cho phép tối đa của pháp luật, 4man không chịu trách nhiệm về:

• Mất kết nối internet hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 4man.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Sự chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận dự kiến.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba không thuộc hệ thống 4man.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 4man đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ ngày phát sinh tranh chấp.

09 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

9.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút hết số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền thủ công trong vòng 5–7 ngày làm việc.

9.2 Đình chỉ do vi phạm

4man có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc có dấu hiệu rửa tiền. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm có bằng chứng rõ ràng, 4man có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

9.3 Quyền kháng nghị

Nếu bạn cho rằng tài khoản bị đóng/đình chỉ không đúng, bạn có quyền gửi kháng nghị bằng văn bản đến support@4man.ws trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. 4man sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

10 Thay Đổi Điều Khoản

4man có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 4man sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản được lưu giữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@4man.ws.